Livraisons
Délais d’envoi
Les commandes reçues sont traitées le jour même ou le lendemain. Cela va dépendre de vos pulsions frénétiques d’achats sportives.
Lors de nos déplacements sportifs, nous mettrons tout en œuvre pour ne pas perturber les délais.
Le principal à retenir, nous faisons notre max pour les faire partir le plus vite possible et ne pas vous faire attendre.
Transport et délais France et certains pays proches
La plupart des envois se font via la poste, soit en lettre suivie plus, soit en colissimo pour vous assurer une livraison en 48h avec un numéro de suivi qui vous est transmis au moment de la prise en charge par le transporteur. Surveillez vos spams !!!
Il y a aussi l’option Run-colis, choisir Mondial Relay et préférer une livraison en point relais. Pratique pour vous faire livrer discrètement les cadeaux en sortant du boulot ou du kiné.
Nous avons choisi également Mondial Relay pour les envois en Belgique, Luxembourg et Pays-Bas.
Prix livraison
Une tite participation de 5€ aux frais postaux vous sera demandée pour les envois France.
En mondial relay, le forfait est de 4,40€.
On essaye de la limiter au maximum, un scoop on vous l’offre à partir de 60€ d’achat.
Retours
Si jamais, vous ne seriez pas fou de votre paire reçue, vous pouvez nous la renvoyer à cette adresse :
Les Raymondes
958 impasse du Chenet
73410 Entrelacs
Si vous voulez un échange et que votre paire préférée est dispo, nous la ferons partir à réception du colis. Assurez vous que nous recevrons ce colis.
Si vous souhaitez un remboursement, celui sera effectif à réception du colis, sous 48 à 72h selon les délais de traitement bancaire.
Prenez en compte que les frais de retours restent à votre charge dans les 2 cas.
Si vous n’avez pas tout compris, vous pouvez nous contacter -> contact@raymondes.com, on sera ravi de vous aider.
Si jamais pour quelques raisons que ce soit, une commande nous reviendrait, dans la limite de 30 jours, nous procèderons au remboursement de la commande, déduction faite des frais de port et frais de traitement.